Dal me al we. Intelligenza relazionale, consenso e comunicazione disarmante

I partecipanti apprenderanno come: • ascoltare e calibrare l’interlocutore, • esprimere la massima efficacia nella comunicazione per coinvolgere gli interlocutori nei propri progetti, • modificare il proprio atteggiamento in base a chi hanno di fronte • esercitare la forza dell’empatia sugli altri attraverso l’uso dell’intelligenza emotiva, • conquistare consenso, • condividere gli obiettivi attraverso una modalità di dialogo disarmante, • comprendere e dire no in modalità disarmante.