Evento concluso il 03/12/2025
Negoziazione- meditazione: affrontare e risolvere contrasti e conflitti sul luogo di lavoro
Corso ECM residenziale da 7 crediti a Bollate per Tutte le professioni
Descrizione del corso
7 - la comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato.
Competenze tecnico-professionali
Sviluppare tecniche e strategie per raggiungere accordi di successo, migliorare la gestione delle trattative, comprendere i diversi stili negoziali, gestire il conflitto e costruire relazioni efficaci.
Competenze di processo
Gestire le relazioni: migliorare l'ascolto attivo, l'empatia e la comunicazione assertiva per costruire relazioni professionali durature.
Competenze di sistema
Sviluppare competenze negoziali: acquisire la capacità di gestire trattative all’interno dell’equipe sanitaria, applicando tecniche e strategie mirate per il miglioramento della qualità, efficienza, efficacia appropriatezza delle cure.