Farmacista comunicatore: la nuova relazione con il paziente

L’evoluzione del servizio sanitario nazionale, il rafforzamento dell’assistenza territoriale e lo sviluppo della farmacia dei servizi stanno determinando un profondo cambiamento nel ruolo professionale del farmacista, sempre più coinvolto nei percorsi di presa in carico del paziente, nella prevenzione, nell’aderenza terapeutica e nella continuità assistenziale. In questo scenario, la competenza comunicativa rappresenta uno strumento clinico-professionale essenziale, capace di incidere concretamente sulla qualità dell’assistenza, sugli esiti di salute e sulla fiducia del cittadino nei confronti della farmacia.