Il conflitto non e' il problema. E' come lo gestisci

Acquisire conoscenze e strumenti operativi per l'analisi, la prevenzione e la gestione dei conflitti nei contesti sanitari, con particolare attenzione alle dinamiche relazionali, comunicative e organizzative all'interno dei gruppi di lavoro.

Sviluppare capacita' di gestione dei processi di gruppo e teamwork, migliorando la comunicazione efficace, la negoziazione e la collaborazione interdisciplinare, al fine di trasformare il conflitto in una risorsa per il miglioramento delle performance del team.

Rafforzare la capacita' di gestione dei conflitti, specie in ambito sanitario, promuovendo una cultura condivisa delle collaborazione, responsabilita' e gestione costruttiva dei conflitti.